Question 1

Sınav ücretini kime ödüyorum?

Accepted Answer

Doğrudan sınavı yapan belgelendirme kuruluşunun kendi IBAN'ına ödersiniz. Platform paraya hiçbir aşamada dokunmaz; ödeme ekranında alıcı adı da yazar.

Question 2

Hesap açmam gerekiyor mu?

Accepted Answer

Hayır, hesap açmadan kayıt olabilirsiniz. Kaydınızı SMS ile gelen size özel takip bağlantısından izlersiniz; hesap yalnızca kayıtları tek listede görmeyi kolaylaştırır.

Question 3

Takip bağlantımı kaybettim, ne yapacağım?

Accepted Answer

Bize WhatsApp'tan yazın; kimliğinizi doğrulayıp bağlantınızı yeniden gönderelim. Güvenlik gereği bağlantı yalnızca size iletilir.

Question 4

Dekontu göndermezsem ne olur?

Accepted Answer

Tanınan süre içinde dekont gelmezse kaydınız otomatik iptal olur ve koltuğunuz başka adaya açılır. Süre, ödeme talimatı ekranında geri sayımla gösterilir.

Question 5

Dekontu WhatsApp'tan gönderebilir miyim?

Accepted Answer

Evet. Dosya yüklemekte zorlanıyorsanız dekontu WhatsApp'tan bize gönderirsiniz, sizin adınıza sisteme yükleriz.

Question 6

Kaydımı iptal edersem param ne olur?

Accepted Answer

Henüz ödeme yapmadıysanız kayıt anında iptal olur, para konusu doğmaz. Ödeme yaptıysanız iade süreci başlar; iadeyi, ücreti aldığınız kuruluş kendi politikasına göre yapar.

Question 7

Firma kaydımı onaylamazsa?

Accepted Answer

Kuruluş kaydınızı reddederse ve ödeme yaptıysanız iade süreci başlar. Kuruluş tanınan süre içinde hiç yanıt vermezse kayıt uyuşmazlık olarak işaretlenir ve platform ekibi devreye girip takip eder; süreci takip bağlantınızdan izlersiniz.

Question 8

Sınav sonucumu buradan öğrenebilir miyim?

Accepted Answer

Hayır, sınav sonuçları platformda yayımlanmaz. Sonucunuzu MYK'nın resmî portalından T.C. kimlik numaranızla sorgularsınız.

Sık sorulan sorular